Del despacho a la entrega, todo queda registrado
La solicitud entra sin llamadas perdidas, la unidad reporta su GPS, cada etapa del servicio queda trazada y el ePCR documenta la atención pre-hospitalaria — con bloqueo del registro al finalizar.
Plan Enterprise · cotización según flota y operación
Del despacho a la entrega
Los siete pasos que registra el portal en cada servicio — el flujo real, sin etapas imaginarias.
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Solicitud pública
Cualquier persona pide ambulancia desde la página abierta, sin registrarse.
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Clasificación de severidad
La solicitud entra tipificada (por ejemplo trauma) con su nivel de severidad.
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Aceptación
El piloto disponible acepta el servicio; la disponibilidad de la unidad se controla desde el panel.
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GPS durante el servicio
La unidad reporta su ubicación durante el trayecto, visible en el mapa del panel.
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Estados del servicio
En ruta, llegada, paciente a bordo y arribo al destino: cada etapa queda con fecha y hora.
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ePCR en ruta
Signos vitales, medicación administrada e incidentes se capturan durante el traslado.
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Entrega y cierre
Al llegar al centro receptor el servicio se completa y el ePCR puede bloquearse para preservar el registro.
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¿Y el hospital receptor?
El aviso previo de llegada con datos del paciente está en hoja de ruta del programa de hospitales.
El panel real del conductor
Captura directa del portal con datos de demostración: una emergencia activa de trauma con severidad alta, su estado actual y la ubicación de la unidad sobre el mapa conforme la reporta.
- Emergencia activa con tipo, dirección, estado y severidad
- Detección de emergencias posiblemente estancadas: si un servicio lleva demasiado tiempo sin avanzar, el panel lo señala
- Mapa con la posición de la unidad y el punto de la emergencia
Estados trazados y ePCR con bloqueo
La línea de estados que recorre cada servicio, y el registro clínico que lo respalda.
ePCR electrónico
El reporte de atención pre-hospitalaria documenta al paciente, la atención brindada y el traslado.
Bloqueo al finalizar
Al cerrar el servicio, el ePCR puede bloquearse: el registro queda preservado tal como se entregó.
Vitales y medicación en ruta
Captura de signos vitales y medicamentos administrados durante el traslado, con hora.
Incidentes
Cualquier incidente del viaje se reporta y queda asociado al servicio.
Preguntas frecuentes
¿El paciente necesita cuenta para pedir una ambulancia?
No. La solicitud pública de emergencia funciona sin registro y genera una confirmación con seguimiento.
¿Qué documenta el ePCR?
La atención pre-hospitalaria: signos vitales, medicación administrada, incidentes y notas del traslado. Al finalizar puede bloquearse para preservar el registro.
¿Qué pasa si un servicio se queda estancado?
El panel detecta emergencias que llevan demasiado tiempo sin avanzar de estado y las señala como posiblemente estancadas, para que el equipo actúe.
¿Cómo se contrata el módulo?
Forma parte del plan Enterprise para hospitales y redes de emergencia, con cotización según flota y operación.
¿Se integra con el hospital receptor?
Hoy el portal cubre despacho, ruta, ePCR y entrega. El aviso previo de llegada al hospital con datos del paciente está en hoja de ruta del programa de hospitales.
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Disponible hoy · Incluido en el plan Enterprise, con cotización según flota.
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